Fechar aba de suporte
Primeiramente instale o Java mais atualizado
https://www.java.com/pt_BR/
Apos instalar, entre no site do Java e libere o navegador para acesso do Java, firefox e internet explorer
https://www.java.com/pt_BR/download/installed8.jsp
Instale o driver da Leitora de cartao, se for Certificado A3, se não instale o Token ou Certificado A1
https://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/downloads/
Instale o driver/plugin do cartão, no site do SERASA (Verificar sempre com o seu sistema operacional e bits do sistema) Baixar o Software do Cartão – Safesign
https://serasa.certificadodigital.com.br/instalacao/outros-downloads-e-cadeias/
Apos isto vamos testar o Certificado
https://serasa.certificadodigital.com.br/teste/
Baixar o Emissor de Notas Fiscais
http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/
http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/download_v310.html
Apos instalar incluir os dados do CNPJ e outros
Clicar em Sistema e incluir o tipo de certificado, A1 buscar na pasta ou A3 buscar automaticamente com a senha padrao 1234
Pode ser necessário reiniciar o PC apos cada instalação ou apos o final de todas...